CORREO Y FRAUDE
Guía para detectar correos fraudulentos en tu empresa
Los correos fraudulentos suelen aprovechar prisas, cambios de cuenta bancaria o accesos a servicios habituales. Esta guía ayuda a tu equipo a detectar señales de alerta sin necesitar conocimientos técnicos.
Antes de pulsar un enlace
Un mensaje puede parecer real aunque copie el logotipo, el tono o la firma de un proveedor. La urgencia no es una prueba de autenticidad.
- Revisa la direccion completa del remitente, no solo el nombre visible.
- Desconfia de cambios inesperados de cuenta bancaria, contrasenas o forma de pago.
- Pasa el cursor por encima de los enlaces y comprueba que llevan al sitio esperado.
- No abras adjuntos inesperados, especialmente si piden habilitar contenido o macros.
Como confirmar una peticion importante
Cuando una accion afecta a dinero, datos o acceso a sistemas, confirma por un canal que ya conoces.
- Llama al proveedor usando un telefono ya guardado, no el que aparece en el correo.
- Consulta con la persona que normalmente autoriza pagos o cambios de datos.
- Accede al servicio escribiendo la direccion en el navegador, sin usar el enlace recibido.
- No compartas codigos de doble verificacion aunque parezca que los pide un soporte tecnico.
Si alguien ha pulsado o introducido datos
Actuar pronto ayuda a reducir el alcance. No hay que buscar culpables: hay que proteger cuentas y equipos.
- Avisa de inmediato al responsable interno o al soporte informatico.
- No borres el correo: puede aportar informacion util para revisar el incidente.
- Cambia la contrasena desde un equipo fiable si se han introducido credenciales.
- Revisa los accesos activos y activa doble verificacion cuando este disponible.
FUENTE DE REFERENCIA
Esta guía ha sido elaborada por Capa 9 Secure a partir de buenas prácticas y materiales públicos de Kit de concienciacion para empresas de INCIBE. Adaptamos el lenguaje y la selección de comprobaciones a la realidad de una pyme.
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